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加梯后维保谁管？南码头路街道签多方协议落实专人专管
- 发布时间： 2023-12-30 21:11:15 作者：乐鱼体育官方网站入口
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对于老旧小区加梯工作来说，建造只是第一步，怎么样才能做好后续管理的“后半篇文章”，让居民用得安心、舒心？近日，南码头路街道举行既有多层住宅加装电梯后续维保集中签约仪式。10个加梯楼组所在的小区业委会、三人小组代表与上海振南物业公司签约，明确了电梯建成交付后包括“电梯监控管理、维护保养、日常保洁、费用支出”等方面的权利义务。
这意味着南码头路街道在既有住宅加装电梯工作中，已形成“征询、立项、建设、监管、楼道美化、竣工验收、审计清算、后续维保”的全流程管理体系闭环。
近年来，南码头路街道持续推进既有多层住宅加装电梯工作，截至2023年底，累计签约87台，竣工使用26台。成功加梯对居民而言无疑是雪中送炭，但是“电梯作为特定种类设备，过了质保期，后续维修保养怎么办”的问题，困扰着许多加梯业主。
事实上，这一问题已纳入2023年南码头路街道解决重要民生实事项目。年初以来，街道管理办、城建中心实地调研，听取民意，积极探索“怎么样才能做好加梯的后半篇文章”，基于当时市、区尚未出台有关政策的情况，制定了《关于加强既有多层住宅加装电梯运行维保和物业管理相关工作的通知》。
街道城建中心主任顾伟介绍，作为指导性意见，明确“加梯业主有意向委托本社区物业服务公司进行的，该企业不可以拒绝”。同时，街道委托第三方专业机构，对常用电梯的维保费用做评估测算出指导价格，规定物业企业一定在指导价内提供规范服务。
今年7月，街道通过签订四方（居委会、业委会、物业企业、应急维修服务站）框架协议的形式，试点由加梯所在小区的物业企业通过市场化运作，开展后续运维。经过几个月的试点，逐步建立了一套后续管理服务的标准。
为了确保这一方法的实际操作性，街道城建中心指导，在今年举行的社区33家业委会换届选举，重新签订《物业服务合同》的过程中，再次重申了物业企业“应承担管辖区域内新增加梯的后续维保”的责任。
在此次集中签约仪式上，上海振南物业公司作为临沂新村的物管单位，与临沂二村等6个居民区共10台交付使用电梯的业委会签订了委托服务协议。根据协议，受业主委托，振南物业将承担“电梯报警装置监控、设备维护保养、日常保洁、突发情况应急处置”等日常服务。顾伟表示，接下来将通过集中宣传、分散落实的方式，力争在南码头地区所有加装电梯后续维保，实现物业管理协议签订全覆盖。
“作为全生命周期的最后一环，南码头路街道先行先试，真正的完成了加梯的建造、使用、管理无缝链接。同时，此举也给浦东新区面上出台物业受托接管加梯维保有关政策提供了非常宝贵的经验。”浦东新区物业管理事务中心主任沈立军表示。
24小时响应、被困后5分钟到场救援……这些令多数业主担忧的问题，目前已经作为服务条款明确记载。“使用电梯的老年人居多。原来，我们最担心的就是万一发生电梯被困的突发情况怎么办。现在好了，碰到也不怕了，有专人管了。而且还是自己小区的物业，叫得应！”临沂五村业委会主任赵福祥道出了广大加梯业主的心声。
电梯后续管理是一个动态的过程。除了落实维保，费用也是较为敏感的问题。“电费、维保费、检修费测算标准是什么？不同楼层需要缴纳的费用是否相同？房产买卖易主后，相关联的费用如何测算？”这一系列问题，如果还是依靠居民自治，可能会因个体的影响导致管理不善，显然不是长久之计。对此，街道搭建平台，引进第三方咨询公司，加强对加梯维保费用的后期监管。“专业的事情交给专业的人做，专人维保、专人管钱。这个协议一签，大家都吃了定心丸。”赵福祥说。
在补齐后续维保最后一环的同时，今年，南码头路街道还增加了委托第三方专业监理单位，全面介入每台电梯的项目验收；“政府出一点，居民出一点”加梯楼道综合美化全覆盖，两个“自选动作”。由此，也形成了一套集“征询、立项、建设、监管、楼道美化、竣工验收、审计清算、后续维保”于一体的“南码头模式”老旧小区加梯全流程管理体系的闭环。
南码头路街道党工委副书记、办事处主任葛敏表示，加梯工程是民心工程，街道将通过政府引导、政策保障，为老旧小区乃至商品房小区加梯创造更好的环境，让更多的社区居民能享受到“每天出门第一步、回家最后一步”的便捷和福利。
